Политика конфиденциальности

Проектная модель предусматривает обработку адреса электронной почты для входа, платёжных событий для исполнения заказа, кратковременного технического IP-счётчика для ограничения регистраций и технических событий подключения. Для выдачи и обновления персональной ссылки сервис не требует устойчивый идентификатор устройства.

Если пользователь отправляет вопрос из личного кабинета, категория и текст обращения связываются с ID аккаунта и адресом электронной почты, указанным в аккаунте, и направляются администратору по электронной почте. Отдельную историю обращений в базе биллинга сервис не создаёт; копии письма могут храниться в почтовом ящике получателя и журналах доставки почтового сервера.

В технической аналитике предусмотрены объём, время и узел. Посещаемые адреса и содержимое сетевого трафика сервис не собирает. Это не заявление об отсутствии журналов: события, необходимые для биллинга, защиты и диагностики, имеют отдельные сроки хранения.

Окончательный перечень данных, сроки хранения, площадки и права пользователя будут указаны в документе после проверки фактической конфигурации и юридического согласования.